Відповіді перед першим платежем
Налаштування, нестандартні платежі й комісії — зі зрозумілим наступним кроком, якщо потрібна допомога.
Початок роботи
Чи потрібен розробник?
Після налаштування проєкту можна створювати платіжні посилання в кабінеті. Потрібні гаманець для приймання, адреси повернення й активний робочий webhook — адреса для серверних сповіщень. Для API та автоматичної видачі потрібна серверна розробка.
Створити платіжний запитЯк почати?
Створіть обліковий запис і проєкт, підключіть гаманець та адреси повернення, налаштуйте й перевірте webhook, пройдіть Test за його доступності та перевірте готовність Live. Строк залежить від вашої інтеграції.
Завершити налаштування проєкту для Live-платежівПлатежі
Куди надходить оплата?
Безпосередньо на гаманець продавця, збережений для платежу. Окремий баланс BramaPay використовується для сплати комісій сервісу.
Які токени й мережі доступні?
Нова сторінка оплати приймає USDT за доступними підключеними маршрутами TRON, Ethereum, BNB Smart Chain і Polygon. Використовуйте саме токен і мережу з інструкцій конкретного платежу.
Скільки чекати підтвердження?
Це залежить від включення переказу в блокчейн і потрібної кількості підтверджень. Стежте за статусом. Строк оплати визначає допустимість надсилання й включення переказу, а не гарантує завершення підтверджень до кінця таймера.
Що робити, якщо посилання прострочене?
Не платіть за простроченими інструкціями. Попросіть продавця створити новий запит. Переказ, включений до строку, може підтвердитися пізніше. За спірного статусу передайте деталі підтримці; автоматичне прийняття чи повернення не гарантуються.
Що робити, якщо строк оплати минувЩо робити з неправильною сумою чи мережею?
Не доплачуйте різницю й не повторюйте платіж для виправлення. Передайте продавцю або підтримці публічний хеш і мережу переказу. Для зіставлення потрібні точні інструкції; окремі часткові перекази автоматично не підсумовуються.
Розібратися з помилковим чи пізнім переказомЩо, якщо я заплатив двічі або пізно?
Додатковий чи пізній переказ не оплачує інше замовлення автоматично. Зверніться до продавця. BramaPay не повертає кошти в блокчейні автоматично й не гарантує виявлення всіх переказів після завершення спостереження.
Розібратися з помилковим чи пізнім переказомЯк отримати повернення?
Домовтеся з продавцем, який отримав кошти. BramaPay може допомогти перевірити записаний статус, але не списує кошти з гаманця продавця автоматично.
Узгодити повернення з продавцемКомісії та баланс
Хто сплачує комісії?
Комісія сервісу списується з балансу продавця. За ввімкненої сплати покупцем сума нового платежу збільшується; баланс сервісу від цього не поповнюється. Комісія блокчейна сплачується окремо.
Включити комісію в платіж покупцяЩо відбувається за нульового балансу?
Нові Live-запити доступні, лише якщо баланс плюс схвалений кредитний ліміт більший за нуль. Попередні інструкції та списання залишаються чинними. Неоплачені запити не резервують комісію; оплата раніше створених запитів може знизити баланс нижче кредитного порога.
Перевірити комісії, баланс і вітальний бонусЩо таке вітальний бонус?
За виконання умов обліковий запис може отримати $10 на комісії за перший відповідний гаманець. Бонус не можна вивести; він відрізняється від схваленого кредитного ліміту.
Перевірити комісії, баланс і вітальний бонусПідтримка
Що надіслати підтримці?
Ідентифікатор платежу чи сесії, мережу, публічний хеш транзакції й опис проблеми. Не передавайте секретні ключі, seed-фрази та повні секретні посилання оплати.
Звернутися до підтримки BramaPay